Confidentialité

ALOBEES attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) n°2016/679.

La présente politique vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

ALOBEES, SAS au capital de 12 250 euros

RCS Créteil 824 811 186

Siège social : 16 rue du Pressoir, 94440 Marolles-en-Brie

Email : contact@alobees.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos Services, à la gestion de notre relation client et à l’amélioration de notre plateforme.

Les données susceptibles d’être collectées incluent :

• Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Données professionnelles (poste, société, SIRET)
• Données de connexion et de navigation (adresses IP, logs, préférences)
• Données contractuelles (abonnements, factures, échanges avec le support)

Certaines données peuvent être collectées automatiquement via des cookies (voir Politique de cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

• Création et gestion de votre compte
• Fourniture des Services souscrits
• Suivi client et support technique
• Facturation et obligations comptables
• Sécurité et prévention des fraudes
• Envoi d’informations ou de communications liées à nos Services

4. Base légale des traitements

Les traitements que nous réalisons reposent sur l’une des bases suivantes :

• L’exécution du contrat liant ALOBEES au Client
• Le respect d’une obligation légale
• L’intérêt légitime d’ALOBEES (sécurité, amélioration des Services)
• Le consentement, lorsque requis (ex. pour certains cookies ou communications)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’ALOBEES.

Certaines données peuvent être transmises à des sous-traitants (hébergement, emailing, facturation) pour les seuls besoins de l’exécution des Services.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités.

Les données liées à votre compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données (dans les limites légales)
• Limitation ou opposition à certains traitements
• Portabilité de vos données, sur demande
• Retrait de votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à l’adresse suivante : contact@alobees.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.

9. Transferts hors UE

Les données peuvent être hébergées ou traitées hors de l’Union européenne dans le cadre de l’utilisation de certains sous-traitants. Dans ce cas, ALOBEES s’assure que des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications, etc.) sont en place.

10. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via notre interface.

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