Términos y condiciones

Preámbulo

Lea atentamente estas Condiciones Generales de Uso (CGU), ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones.

Están sujetas a las disposiciones de los artículos 1125 y siguientes del Código Civil.

A falta de un contrato firmado entre las Partes, las presentes CGU se aplican al Cliente que disfruta de un derecho de acceso y uso personal, no exclusivo e intransferible, de la Solución publicada por ALOBEES. Prevalecen en cualquier circunstancia sobre las condiciones generales de compra del Cliente.

Por lo tanto, ninguna anotación manuscrita del Cliente en el presupuesto, la orden de compra o cualquier otro documento contractual tendrá validez entre las Partes, salvo acuerdo por escrito de ALOBEES sobre dicha modificación o mención.

El Cliente declara haber recibido toda la información necesaria, antes de su compromiso, mediante las presentes CGU, así como cualquier otro documento que pudiera haber sido puesto en su conocimiento, la demostración de la Solución que haya podido solicitar y la prueba gratuita de la que haya podido beneficiarse previa solicitud.

Definiciones

Suscripción

Contratación por parte del Cliente de una oferta que da acceso a la Solución, según las modalidades validadas por ambas partes.

Aplicación móvil

Solución de gestión de obras publicada por ALOBEES, descargable en las plataformas iOS y Android.

Cliente

Persona física o jurídica que ha contratado una Suscripción de pago a la Solución y/o a un Servicio facturado para sus necesidades profesionales.

Identificador

Código personal asociado a una cuenta que permite el acceso a la Solución a través de la Aplicación móvil o el Sitio.

Servicios complementarios

Servicios complementarios ofrecidos por ALOBEES (ej. formación, integraciones, conectores ERP, macros personalizadas, cuadros de mando, etc.).

Sitio

Sitio web publicado por ALOBEES, disponible en la dirección https://www.alobees.com que permite el acceso a la Solución.

Solución

Software de gestión de obras desarrollado por ALOBEES y puesto a disposición del Cliente a través del Sitio o de la Aplicación móvil.

Usuario

Toda persona, sea o no miembro del personal del Cliente, autorizada para utilizar la Solución accesible en el marco de la Suscripción contratada por el Cliente.

Artículo 1 — Aceptación

Cuando un Cliente crea una cuenta a través del Sitio o de la Aplicación móvil, o cuando contrata una Suscripción, acepta cumplir y quedar vinculado por las disposiciones de los presentes TDU.

Los Usuarios también aceptan sin reservas cumplir con los presentes TDU.

Los presentes TDU rigen el acceso a la Solución. El Cliente y sus Usuarios declaran haber leído los presentes TDU y aceptarlos expresamente, sin reservas ni modificaciones de ninguna clase.

ALOBEES se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar los presentes TDU en cualquier momento. Por lo tanto, se invita al Cliente a consultar regularmente estos TDU publicados en el Sitio y también disponibles a través de la Aplicación móvil.

Los presentes TDU y sus modificaciones sucesivas son aplicables durante todo el periodo de utilización de la Solución por parte del Cliente.

Artículo 2 — Objeto

El presente documento tiene por objeto definir los términos y condiciones bajo los cuales la sociedad ALOBEES (SAS con un capital de 13 722 €, SIREN 824 811 186 (RCS París), con domicilio social en 8b rue Abel – 75012 París), en adelante denominada «ALOBEES», concede al Cliente, durante la vigencia de la Suscripción y con carácter no exclusivo, intransferible e inalienable, un derecho de acceso y uso de la Solución, en las condiciones y límites definidos en el presente documento.

Este derecho no confiere al Cliente la propiedad de la Solución, ni derecho alguno de reproducción, modificación, descompilación o distribución de la misma, permaneciendo ALOBEES como única titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Solución.

Artículo 3 — Suscripción y gestión de Usuarios

3.1 Creación y gestión de cuentas de Usuario

La creación de una cuenta, ya sea la cuenta del Cliente o una cuenta de Usuario, requiere la comunicación de información exacta, completa y actualizada, que incluya como mínimo la identidad, la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono de la persona interesada, así como cualquier otro elemento requerido por el formulario de registro.

El Cliente garantiza la exactitud y actualización de dicha información durante toda la relación contractual. Es el único responsable de cualquier error, omisión o inexactitud en la información facilitada, así como de las consecuencias que de ello se deriven, especialmente en materia de facturación, acceso a la Solución o notificaciones.

El administrador del Cliente es responsable de la creación o eliminación de las cuentas de Usuario. ALOBEES procederá a la facturación de todas las cuentas de Usuario contratadas, estén activas o no. La cuenta de administrador del Cliente dispone, en efecto, de la facultad de crear, modificar, suspender o eliminar las cuentas de los Usuarios que autorice, y de asignarles roles y niveles de acceso diferenciados dentro de la Solución (en adelante, las «Habilitaciones»).

El Cliente es el único responsable de definir las Habilitaciones concedidas a cada Usuario y garantiza que dispone, en su caso, de toda autorización necesaria (especialmente en lo relativo al derecho laboral y a la normativa aplicable a la relación con sus empleados o colaboradores) para crear dichas cuentas y darles acceso a los datos tratados a través de la Solución.

Cada Usuario recibe credenciales de acceso personales y confidenciales.

El Cliente y cada Usuario se comprometen a:

• mantener estas credenciales bajo estricta confidencialidad y no comunicarlas a terceros;
• informar inmediatamente a ALOBEES sobre cualquier pérdida, robo, divulgación o uso no autorizado de una credencial del que tengan conocimiento;
• no compartir una misma cuenta de Usuario entre varias personas físicas.

Toda conexión y acción realizada desde una cuenta de Usuario mediante las credenciales válidas de dicha cuenta se considerará efectuada por el Usuario titular de la misma, salvo prueba en contrario, y comprometerá la responsabilidad del Cliente.

La eliminación de una cuenta de Usuario conlleva la pérdida inmediata del acceso de la persona afectada a la Solución, si bien ALOBEES garantizará la conservación de los datos asociados a dicha cuenta durante toda la vigencia de la Suscripción del Cliente.

ALOBEES se reserva el derecho de suspender, sin previo aviso, cualquier cuenta de Usuario cuyo uso constituya una violación de las presentes CGU, especialmente en caso de uso fraudulento, intercambio prohibido de credenciales o vulneración de la seguridad de la Solución, el Sitio o la Aplicación móvil.

3.2 Prueba gratuita

El Cliente dispone de un periodo de prueba gratuito de catorce (14) días consecutivos (en adelante, el «Periodo de Prueba»), que comienza a contar desde la fecha de creación de la cuenta en el Sitio o la Aplicación móvil.

Durante el Periodo de Prueba, el Cliente disfruta de acceso gratuito y sin compromiso a todas las funcionalidades de la Solución. No se requiere introducir datos bancarios para iniciar el Periodo de Prueba.

Al finalizar el Periodo de Prueba:

• si el Cliente desea mantener el acceso a la Solución, deberá introducir datos bancarios válidos y suscribirse al Plan de su elección;
• si no se suscribe a un Plan, el acceso del Cliente se restringirá automáticamente a los módulos gratuitos de la Solución, sin que ello suponga la eliminación de la cuenta ni la pérdida de los datos ya introducidos.

El Cliente puede, en cualquier momento durante el Periodo de Prueba y sin coste ni justificación alguna, finalizar su acceso eliminando su cuenta.

ALOBEES se reserva la posibilidad de modificar la duración o las condiciones del Periodo de Prueba, especialmente en el marco de ofertas promocionales puntuales; dichas modificaciones no afectarán a las Suscripciones en curso.

3.3 Gestión de Usuarios

• Añadir un Usuario

El Cliente puede añadir uno o varios Usuarios en cualquier momento desde su panel de administración.

Cada alta de Usuario durante el periodo en curso conllevará una facturación calculada a prorrata temporis, desde la fecha de activación efectiva de la cuenta hasta el siguiente vencimiento de facturación, según la tarifa por Usuario vigente.

• Desactivación de un Usuario

El Cliente puede desactivar a un Usuario en cualquier momento desde su panel de administración.

La desactivación no dará lugar a ningún reembolso por el periodo de Suscripción en curso.

La reducción del número de Usuarios solo podrá tenerse en cuenta en el momento de la renovación de la Suscripción.

• Sistema de derechos de acceso flotantes

ALOBEES pone a disposición del Cliente un sistema de derechos de acceso flotantes que le permite, dentro del límite del número total de Usuarios suscritos, sustituir a un Usuario desactivado por uno nuevo sin coste adicional, siempre que dicha sustitución no suponga superar el número total de Usuarios suscritos.

El Cliente es el único responsable de la correcta asignación de sus derechos de acceso entre los Usuarios que autoriza, así como de la actualización de la lista de Usuarios, especialmente en caso de salida de un colaborador.

Artículo 4 — Solución y Servicios Complementarios

4.1 Derecho de acceso y uso de la Solución

ALOBEES concede al Cliente, durante la vigencia de la Suscripción, un derecho de acceso y uso de la Solución a través del Sitio y/o la Aplicación móvil, de carácter personal, no exclusivo e intransferible, destinado únicamente a las necesidades del funcionamiento interno del Cliente y limitado al número de Usuarios y funcionalidades contratadas en su Suscripción.

Este derecho de acceso y uso es estrictamente personal del Cliente. Solo podrá ser ejercido por los Usuarios que el propio Cliente haya autorizado.

El Cliente se compromete a no realizar, directa o indirectamente, ninguna de las siguientes acciones:

• reproducir, copiar, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente de la Solución, salvo en los casos expresamente autorizados por la ley;
• modificar, adaptar o crear obras derivadas a partir de la Solución;
• poner a disposición, alquilar, ceder, prestar, sublicenciar o distribuir, ya sea de forma gratuita u onerosa, la totalidad o parte de la Solución en beneficio de un tercero;
• utilizar la Solución con fines de compilación o funcionamiento de programas ajenos a su objeto;
• consultar, modificar o intentar acceder a datos o archivos que no le pertenezcan;
• perturbar intencionadamente, por cualquier medio, el funcionamiento de la Solución, especialmente mediante la introducción de virus, troyanos o cualquier elemento malicioso;
• publicar, enviar o difundir, a través de la Solución, contenidos de carácter difamatorio, injurioso, obsceno, ilícito o contrario al orden público, o que vulneren los derechos de terceros;
• más generalmente, utilizar la Solución para cualquier fin ilegal o que no sea conforme a su propósito.

El Cliente se compromete a hacer cumplir estas prohibiciones a sus Usuarios.

Cualquier uso de la Solución que no sea conforme a las estipulaciones anteriores constituye una vulneración de los derechos de explotación de ALOBEES y, en su caso, un delito de infracción de derechos de propiedad intelectual conforme al artículo L. 335-3 del Código de la Propiedad Intelectual francés.

ALOBEES se reserva el derecho de realizar verificaciones específicas y temporales de las condiciones de uso de la Solución por parte del Cliente, respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de las estipulaciones del presente artículo, ALOBEES podrá suspender o bloquear el acceso a la Solución.

Las funcionalidades accesibles en el marco de la Suscripción se describen en el Sitio y/o en la Aplicación móvil, y varían según el plan contratado por el Cliente.

ALOBEES se reserva el derecho de evolucionar, enriquecer, modificar o eliminar total o parcialmente las funcionalidades de la Solución, especialmente por razones técnicas, normativas o de mejora continua del software. Dichas evoluciones no constituyen una modificación sustancial del contrato celebrado entre ambas partes.

4.2 Servicios complementarios

Se pueden ofrecer Servicios complementarios al Cliente, tales como la integración de la Solución, sesiones de formación, la instalación de conectores ERP, el desarrollo de macros personalizadas o la implementación de integraciones específicas.

Los Servicios Complementarios serán objeto de un presupuesto previo que detalle su naturaleza, alcance y tarifa, el cual deberá ser firmado por el Cliente.

Salvo acuerdo expreso y por escrito de ALOBEES, los pedidos de Servicios Complementarios son firmes y no cancelables tras la firma del pedido.

Artículo 5 — Precios y Pago

5.1 Tarifas

Los precios se expresan en euros sin impuestos; el IVA y cualquier otro impuesto aplicable se añadirán al tipo vigente en la fecha de facturación.

ALOBEES se reserva el derecho de revisar sus tarifas en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas se notificará al Cliente por correo electrónico y/o mediante notificación en el área de cliente, al menos un (1) mes antes de su entrada en vigor.

La nueva tarifa solo se aplicará a partir de la renovación del Periodo Inicial o del Periodo de Renovación en curso. El Cliente podrá rechazar libremente la aplicación de la nueva tarifa antes de su entrada en vigor, rescindiendo la Suscripción en curso en las condiciones estipuladas en el artículo de Rescisión que figura a continuación.

5.2 Facturación y modalidades de pago

Las Suscripciones se facturan por adelantado, de acuerdo con la modalidad contratada por el Cliente (mensual o anual). Los Servicios Complementarios se facturarán por separado, según las fórmulas y el calendario acordados en el presupuesto correspondiente.

Las facturas son pagaderas a su recepción, salvo que se estipule expresamente un plazo de pago diferente en la factura o se haya acordado contractualmente.

5.3 Retraso en el pago

De conformidad con el artículo L. 441-10 del Código de Comercio francés, cualquier retraso en el pago a su vencimiento conlleva de pleno derecho, sin necesidad de recordatorio:

• la aplicación de penalizaciones por demora calculadas sobre la base de un tipo igual a tres (3) veces el tipo de interés legal vigente, calculadas sobre el importe con impuestos incluidos de la suma adeudada, a partir del día siguiente a la fecha de pago que figura en la factura hasta el día del pago efectivo y completo;
• el pago de una indemnización fija por gastos de cobro por un importe de cuarenta (40) euros, exigible de pleno derecho y sin notificación previa, sin perjuicio de una indemnización complementaria previa justificación si los gastos de cobro incurridos por ALOBEES son superiores a dicho importe.

Cualquier falta de pago en la fecha de vencimiento puede, además, conllevar la suspensión del acceso del Cliente a la Solución y a los Servicios complementarios.

5.4 Medio de pago y autorización de domiciliación

El pago de las sumas adeudadas en concepto de Suscripción se realiza mediante tarjeta bancaria o domiciliación SEPA, a través de un proveedor de servicios de pago externo seguro, conforme a la norma PCI-DSS. ALOBEES no recopila ni conserva ningún dato de pago del Cliente, ya que estos son tratados exclusivamente por dicho proveedor.

Al suscribirse a una Suscripción, el Cliente autoriza expresamente a ALOBEES a cargar, a través de dicho proveedor, los importes adeudados en concepto de su Suscripción y, en su caso, de los Servicios complementarios contratados, según la periodicidad de facturación prevista.

5.5 Reclamación relativa a una factura

Cualquier reclamación sobre una factura debe enviarse a ALOBEES por escrito en un plazo de quince (15) días a partir de su fecha de emisión; de lo contrario, se considerará que la factura ha sido aceptada definitivamente por el Cliente.

La presentación de una reclamación no exime en ningún caso al Cliente del pago de las sumas adeudadas a su vencimiento, incluidas aquellas que sean objeto de la reclamación, salvo acuerdo expreso y por escrito de ALOBEES que suspenda la exigibilidad del importe reclamado a la espera de la resolución del litigio.

Artículo 6 — Seguro, Disponibilidad y Responsabilidad

6.1 Seguro

ALOBEES certifica que posee una póliza de seguro que cubre su responsabilidad civil profesional, suscrita con una compañía de seguros de solvencia notoria, por importes de garantía adaptados a la naturaleza de su actividad.

6.2 Disponibilidad de la Solución

ALOBEES se compromete, en el marco de una obligación de medios, a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar la continuidad y la calidad del acceso a la Solución.

No obstante, el acceso a la Solución puede sufrir interrupciones temporales, especialmente por necesidades de mantenimiento, actualización, evolución técnica o en caso de fuerza mayor.

En la medida de lo posible, las operaciones de mantenimiento programadas se realizarán fuera del horario laboral habitual y, cuando sea posible, se informará previamente al Cliente por cualquier medio apropiado (correo electrónico, notificación en la Aplicación, etc.).

ALOBEES no será responsable de las ralentizaciones, fallos de funcionamiento o indisponibilidades de la Solución resultantes de causas ajenas a su control, en particular un fallo de la red pública de telecomunicaciones o de un operador externo, o una pérdida de conectividad a Internet del Cliente no imputable a ALOBEES.

La Solución se utiliza bajo la exclusiva dirección, control y responsabilidad del Cliente. Corresponde, en particular, al Cliente asegurarse, antes de cualquier uso de la Solución, de que esta se adapta a sus necesidades, así como de la capacidad de sus Usuarios para utilizarla.

6.3 Límites de responsabilidad

En caso de pérdida o deterioro de los datos o archivos del Cliente exclusivamente imputable a ALOBEES, la responsabilidad de esta última se limitará a la restauración de la última copia de seguridad disponible de los datos afectados.

Es responsabilidad del Cliente respetar las condiciones, límites de uso y requisitos previos aplicables a la Solución. El Cliente renuncia a exigir responsabilidad a ALOBEES en caso de daños causados por el incumplimiento de dichas condiciones.

Para prevenir cualquier riesgo informático, ALOBEES implementa las mejores prácticas en materia de seguridad informática y no podrá ser considerada responsable de la contaminación de los archivos y/o datos del Cliente por un virus o cualquier otro tipo de software malicioso, ni de las consecuencias perjudiciales resultantes de ello.

La responsabilidad de ALOBEES solo podrá exigirse en caso de falta probada.

ALOBEES no será responsable de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de utilizar la Solución. Se consideran daños indirectos, sin que esta lista sea exhaustiva: la pérdida de facturación, la pérdida de explotación, la pérdida de clientela, la pérdida de pedidos, la pérdida de beneficios, el lucro cesante, el daño a la imagen de marca, la interrupción del uso o de la disponibilidad de los datos, la pérdida de datos o archivos, o cualquier reclamación formulada por un tercero contra el Cliente.

En cualquier caso, si se exigiera la responsabilidad de ALOBEES, por cualquier motivo, el importe total de los daños e intereses y de cualquier indemnización debida por ALOBEES al Cliente, por todas las causas combinadas, se limitará al importe efectivamente pagado por el Cliente en concepto de la Suscripción vigente en el momento en que se produjo el hecho generador de la responsabilidad.

ALOBEES no es responsable en ningún caso de la naturaleza de los datos tratados ni de la información comunicada por el Cliente o sus Usuarios. ALOBEES no podrá ser considerada responsable por las actividades o la información almacenada a petición de un Usuario si no tenía conocimiento efectivo de su carácter ilícito o de hechos y circunstancias que revelen dicho carácter, o si, desde el momento en que tuvo conocimiento, actuó con prontitud para retirar dicha información o imposibilitar el acceso a la misma.

Se acuerda expresamente entre las Partes, y es aceptado por el Cliente, que las estipulaciones de la presente cláusula seguirán siendo aplicables en caso de resolución del presente contrato constatada por una decisión judicial firme.

Las presentes disposiciones establecen un reparto de riesgos entre ALOBEES y el Cliente. El precio de la Suscripción y de los Servicios complementarios refleja dicho reparto, así como la limitación de responsabilidad descrita anteriormente.

Artículo 7 — Duración y Resolución

7.1 Duración

ALOBEES ofrece al Cliente varias modalidades de Suscripción, cuyo contenido, funcionalidades y tarifas se describen en el Sitio y/o se comunican al Cliente en el momento de la suscripción, concretamente en la página https://www.alobees.com/tarifs.

• Duración del compromiso

La Suscripción se contrata según una de las dos modalidades elegidas por el Cliente en el momento de la suscripción:

• Modalidad mensual: la Suscripción se contrata por una duración de un (1) mes a partir de su fecha de activación;
• Modalidad anual: la Suscripción se contrata por una duración inicial de doce (12) meses consecutivos a partir de su fecha de activación.

Salvo estipulación contraria expresamente acordada entre las Partes, la modalidad elegida por el Cliente en el momento de la suscripción (en adelante, "Periodo inicial") determina la duración aplicable a su Suscripción.

• Renovación tácita

Al vencimiento del Periodo Inicial, ya sea mensual o anual, la Suscripción se renovará tácitamente por periodos sucesivos de la misma duración, salvo resolución notificada por una de las Partes en las condiciones y plazos de preaviso previstos a continuación**.**

7.2 Rescisión

• Rescisión al vencimiento

El Cliente puede rescindir la Suscripción al vencimiento del Periodo Inicial o de cualquier Periodo de Renovación, siempre que notifique a la otra parte por escrito (correo electrónico o área de cliente) antes de que finalice el periodo contractual en curso. Si no se realiza dicha notificación dentro de este plazo, la Suscripción se renovará tácitamente.

ALOBEES puede rescindir la Suscripción al vencimiento del Periodo Inicial o de cualquier Periodo de Renovación, siempre que notifique a la otra parte por escrito (correo electrónico o área de cliente) al menos tres (3) meses antes de que finalice el periodo contractual en curso. Si no se realiza dicha notificación dentro de este plazo, la Suscripción se renovará tácitamente.

• Rescisión anticipada durante el Periodo

El Cliente que desee rescindir su Suscripción antes de que finalice el Periodo Inicial o un Periodo de Renovación seguirá siendo responsable del pago de la totalidad de las sumas adeudadas hasta el final del periodo de compromiso en curso, salvo acuerdo expreso en contrario por parte de ALOBEES.

7.3 Rescisión por incumplimiento

ALOBEES se reserva el derecho de suspender o rescindir, de pleno derecho y sin indemnización alguna para el Cliente, el acceso del Cliente y/o de los Usuarios afectados a la Solución, especialmente en los siguientes casos:

• incumplimiento por parte del Cliente o de cualquiera de sus Usuarios de cualquiera de las estipulaciones de las presentes CGU, en particular las normas de uso de la Solución, de los Servicios complementarios o de las obligaciones relativas a las cuentas de Usuario;
• falta de pago, retraso o incidencia en el pago de cualquier suma adeudada en virtud de la Suscripción;
• intento de fraude, uso fraudulento de la Solución, elusión de
  medidas de seguridad, acceso no autorizado o cualquier comportamiento que ponga en peligro la integridad, la disponibilidad o la seguridad de la Solución o de los datos alojados, incluidos los de otros Clientes.

Salvo en caso de fraude probado o de una amenaza a la seguridad que requiera una actuación urgente, situaciones en las que la suspensión o rescisión podrá ser inmediata y sin previo aviso, ALOBEES notificará previamente al Cliente, mediante correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta, el incumplimiento detectado antes de proceder  a la suspensión o rescisión.

La rescisión efectuada por ALOBEES en virtud del presente artículo no exime en ningún caso al Cliente del pago de las sumas adeudadas a ALOBEES, tanto por el periodo anterior a la rescisión como, en su caso, por cualquier suma contractualmente debida hasta el final del periodo contractual en curso. Las sumas ya abonadas por el Cliente quedarán en poder de ALOBEES.

Esta rescisión se entiende sin perjuicio de cualquier indemnización por daños y perjuicios que ALOBEES pudiera reclamar como reparación por el perjuicio derivado del incumplimiento del Cliente.

7.4 Consecuencias de la rescisión

En caso de rescisión, independientemente de su causa, todos los datos del Cliente podrán ser eliminados por ALOBEES tras un plazo razonable desde la fecha de efecto de la rescisión, salvo disposición en contrario expresamente acordada entre las partes u obligación legal de conservación que sea de aplicación a ALOBEES.

Es responsabilidad del Cliente proceder, antes del vencimiento de su Suscripción, a la exportación de los datos que desee conservar, siguiendo los procedimientos técnicos puestos a su disposición por ALOBEES. ALOBEES no se hace responsable de la pérdida de datos que no hayan sido exportados por el Cliente antes de la expiración de su Suscripción.

Artículo 8 — Propiedad intelectual

ALOBEES garantiza al Cliente que es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Solución y que, en consecuencia, dispone de plena capacidad para conceder al Cliente un derecho de acceso y uso.

La concesión del derecho de acceso y uso no implica ninguna transferencia de derechos de propiedad a favor del Cliente sobre la Solución ni sobre ninguno de sus componentes, independientemente de su forma, soporte o lenguaje. Estos elementos siguen siendo propiedad exclusiva de ALOBEES.

El Cliente se compromete a no vulnerar, ni directa ni indirectamente a través de terceros, los derechos de propiedad intelectual de ALOBEES.

El conjunto de datos aportados, introducidos o generados por el Cliente y sus Usuarios en el marco del uso de la Solución sigue siendo propiedad exclusiva del Cliente. ALOBEES no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos.

Artículo 9 — Datos personales

En el marco de las presentes, ALOBEES puede tratar datos de carácter personal relativos al Cliente, a sus Usuarios y, en su caso, a terceros cuyos datos sean facilitados (en adelante, los «Datos»).

ALOBEES trata dichos Datos de conformidad con las disposiciones que figuran en el Acuerdo para la protección de datos de carácter personal, accesible aquí.

Artículo 10 — Disposiciones generales

10.1 Cesión

El Cliente tiene expresamente prohibido ceder o transmitir a cualquier tercero, incluida cualquier sociedad perteneciente a su grupo, incluso a título gratuito, la totalidad o parte de los derechos y/u obligaciones que le corresponden en virtud de las presentes CGU y de su Suscripción.

ALOBEES puede, por su parte, ceder o transmitir la totalidad o parte de sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes, especialmente en el marco de una operación de fusión, cesión, aportación parcial de activos o reestructuración de su actividad. Dicha cesión no podrá tener como efecto disminuir los derechos de los que goza el Cliente en virtud de las presentes CGU.

10.2 Invalidez parcial

Si alguna de las estipulaciones de las presentes CGU fuera considerada nula o inaplicable conforme a una norma jurídica vigente o a una decisión judicial firme, se considerará no escrita, sin que ello conlleve la nulidad de las presentes en su conjunto.

Las Partes se esforzarán, en su caso, por sustituir la estipulación así considerada no escrita por una estipulación válida que se aproxime lo máximo posible a su espíritu y efectos económicos.

10.3 Fuerza mayor

En caso de producirse un evento de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil, ALOBEES no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad del Cliente para acceder a la Solución.

El evento de fuerza mayor tiene como efecto suspender, en un primer momento, la ejecución de las obligaciones de las Partes afectadas por dicho evento. Las Partes se pondrán en contacto, en un plazo de un (1) mes a partir de la ocurrencia del evento, para determinar las modalidades de continuación de su relación contractual.

A falta de acuerdo entre las Partes al término de dicho plazo, la Parte más diligente podrá resolver las presentes, de pleno derecho, sin indemnización a favor de la otra Parte y sin restitución de las sumas ya abonadas por el Cliente a ALOBEES.

10.4 Renuncia

El hecho de que una de las Partes no haga valer en un momento dado un incumplimiento de la otra Parte de cualquiera de las obligaciones contempladas en las presentes CGU no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia por su parte a hacer valer dicho incumplimiento o cualquier obligación en cuestión.

Artículo 11 — Ley aplicable y litigios

Las presentes CGU están sujetas a la legislación francesa.

Para los Clientes profesionales:

Cualquier dificultad relativa a la interpretación, ejecución o expiración de las presentes CGU será sometida, a falta de acuerdo amistoso, al Tribunal de Actividades Económicas de París, al cual las Partes atribuyen expresamente competencia territorial, incluso en caso de procedimiento sumario, llamada en garantía o pluralidad de demandados.

En caso de oposición del Cliente a una solicitud de requerimiento de pago, se atribuye también competencia expresa al Tribunal de Actividades Económicas de PARÍS.

Para los Clientes no profesionales:

De conformidad con el artículo L. 612-1 del Código de Consumo, todo Cliente no profesional tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para resolver de forma amistosa cualquier litigio con ALOBEES

El Cliente debe dirigir primero su reclamación a ALOBEES por correo electrónico a: contact@alobees.com.

Asimismo, de conformidad con las disposiciones del artículo R.631-3 del Código de Consumo, en caso de litigio, el Cliente no profesional puede acudir, bien a uno de los tribunales territorialmente competentes en virtud del código de procedimiento civil, o bien al tribunal del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato.

Artículo 12 — Desistimiento

El Cliente no profesional se beneficia, en virtud de los artículos L 221-5 y L 221-9 del Código de Consumo, de un derecho de desistimiento de catorce (14) días a partir de la suscripción a una Suscripción de pago enviando este formulario a más tardar el decimocuarto día siguiente a la suscripción a la Suscripción.